Termos de Uso

1. O serviço

O Kyrios Sistemas é um sistema online, operado por [razão social], CNPJ [CNPJ] ("Kyrios"), para gestão de oficinas de funilaria e pintura: cadastro de clientes e veículos, ordens de serviço, acompanhamento da produção, estoque e atualização de ordens pelo WhatsApp.

2. Conta e acesso

• Quem cria a conta de uma oficina se declara responsável por ela e tem poderes para representá-la.
• O administrador da oficina cria os demais usuários e define o papel de cada um (administrador, gestor ou técnico). Cada papel tem permissões diferentes.
• Mantenha sua senha em sigilo. Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

3. Responsabilidades da oficina

• Cadastrar apenas dados que a oficina tenha o direito de tratar, informando seus clientes sobre o uso desses dados, conforme a LGPD.
• Usar o sistema de forma lícita, sem tentar acessar dados de outras oficinas, sobrecarregar ou burlar a segurança do serviço.
• Conferir as informações lançadas (valores, prazos, etapas). O sistema é uma ferramenta de apoio e não substitui a conferência da oficina.
• Cadastrar no WhatsApp apenas números de pessoas que autorizaram o uso do próprio número para atualizar ordens.

4. Recursos de inteligência artificial

O sistema usa inteligência artificial para interpretar mensagens de WhatsApp e, quando ativado, para sugerir análise de avarias a partir de fotos. As respostas são automáticas e podem conter erros. Sugestões de avaria ou de orçamento não substituem a avaliação de um profissional e devem ser sempre conferidas antes de serem usadas com o cliente final.

5. Planos, preços e pagamento

[Condições comerciais a definir: valor, periodicidade, forma de pagamento, período de teste e política de cancelamento e reembolso.]

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e falhas de serviços de terceiros (hospedagem, banco de dados, WhatsApp). [Canais e horários de suporte a definir.]

7. Dados e privacidade

Os dados cadastrados pela oficina continuam sendo da oficina. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível em /privacidade. A oficina pode solicitar a exportação ou a exclusão dos seus dados ao encerrar a conta.

8. Propriedade intelectual

O sistema, sua marca, código e layout pertencem à Kyrios. O uso do serviço não transfere nenhum direito sobre eles; a oficina recebe apenas o direito de uso enquanto a conta estiver ativa.

9. Suspensão e encerramento

A oficina pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, coloquem a segurança do sistema em risco ou tenham pagamento em atraso, sempre que possível com aviso prévio.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida em lei, a Kyrios não responde por lucros cessantes, por decisões tomadas com base em informações lançadas no sistema ou por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. [Limite de responsabilidade a definir na revisão jurídica.]

11. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável. Estes termos são regidos pela lei brasileira e fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF] para resolver conflitos, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.